
代訂保潔
服務內容
可根據老人(無年齡限制)所在城市內的居家保潔需要協助聯系家政公司或第三方平臺進行預訂保潔服務,保潔服務套餐將根據客戶家庭地址、聯系電話、房屋平方米、保潔范圍(擦玻璃、全屋打掃、洗抽煙機等)情況予以匹配;本服務僅為保潔服務協助預訂,一切費用均須客戶或其家屬自行承擔。
服務流程
客戶通過富德管家服務熱線或添加增值服務平臺顯示的服務商健康養老服務企業微信提出需求;
富德管家向客戶告知須客戶或其家屬自行承擔費用,客戶確認知曉且同意自行支付后,富德管家協助預訂保潔訂單;
富德管家向客戶搜集家庭地址、聯系電話、房屋面積(平方米)、保潔內容等必要信息;
富德管家協助預訂后,將上門時間、家政名稱等信息反饋客戶;服務完成。
服務時間
富德管家服務時間為每日9:00-20:00,在搜集客戶必要信息后的1小時內反饋預訂結果,所預訂服務的安排時效需依據第三方平臺展示/反饋為準。
計次規則
為客戶啟動預約則計次,計次后不支持無責變更或取消需求,除非客戶要求終止當次服務,則可為其終止且視為服務已完成。
服務須知
本服務依據第三方平臺的產品/服務規則為準提供相應協訂服務,因第三方服務范圍可能存在無法涵蓋客戶需求的情況,因此本服務不承諾協訂結果。
