防范電信網絡詐騙，保護個人財產安全
發布日期：2023-09-27 文章類型：原創
近年來，電信網絡詐騙犯罪形勢十分嚴峻，已成為發案多，上升快、涉及面廣、人民群眾反映強烈的犯罪類型。花樣百出的詐騙手段令人防不勝防。在這種形勢下，充分了解電信網絡詐騙，提高風險防范意識，能夠有效保護消費者的財產安全。
一、保險消費常見風險點或需關注點
1．正確看待金融產品
消費者應當通過正規渠道，正確了解融資成本、抵押、擔保、保險責任、現金價值等金融概念，樹立正確的金融消費理念，提高自我保護意識，保障個人資金安全。
2．樹立依法維權意識
消費者應通過正規渠道，依法合理維權，可通過金融機構、監管部門、信訪部門等公布的官方渠道反映訴求。
二、風險特點及常見手段
部分組織或個人利用互聯網論壇、微信朋友圈、網購平臺、社交平臺等渠道招攬生意，打出“交友、刷單、領獎”等幌子，誘導消費者進行投資或匯款，索要身份證、保險單、銀行卡、聯系方式等涉及個人隱私的敏感信息，讓消費者匯款到“安全賬戶”等進行詐騙。上述非法行為將導致消費者個人信息泄露、資金受損、失去保險保障等風險。
三、具體案例及簡要評析
案例介紹
我司近期有效攔截一起電信網絡詐騙犯罪，為客戶挽回經濟損失31.8萬元。2023年8月22日下午，客戶Z女士在辦理保單退保業務時，客服人員發現客戶急于完成退保，并要求資金即時到賬，在電話中與一位男子談及投資理財和轉賬問題。我司客服人員提高警惕，懷疑客戶可能遭遇電信網絡詐騙。隨即對客戶普及常見電信網絡詐騙情形和風險提示，期間詐騙分子不斷打電話催促退保并要求Z女士盡快離開我司，客戶逐漸意識到可能被騙。隨后在我司客服人員的陪同下前往轄區派出所報案，公安機關了解后立即立案，并定性為電信網絡詐騙，凍結了Z女士的銀行賬戶，防止資金進一步受損。
案例分析
本案中Z女士遇上了“殺豬盤”詐騙，詐騙分子通過社交軟件瘋狂追求Z女士，逐漸取得Z女士的信任后，向其推薦投資理財項目。保險公司客服人員敏銳觀察、耐心勸說，公安機關迅速立案，防止Z女士財產損失進一步擴大。
四、對保險消費者的風險提示
1.社交網友不輕信。對于從未見過面、經常噓寒問暖、甜言蜜語的“網友”要時刻保持警惕，ta極有可能是騙子。
2.天上不會掉餡餅。不要輕信網友口中的“投資”“理財”，不要被小恩小惠所迷惑，這些都是騙子常用的作案手法。
3.及時止損保錢財。如果發現投資平臺不能提現，不要相信達到一定金額才能提現，因為搭建的是虛假平臺且后臺可操控。
4.如遇詐騙快報警。一旦發現可能是騙局，要保留相關證據（如聊天記錄、手機號碼、匯款記錄等），立即向公安機關報案。
