智能技術的發展，也在改變著險企的管理與營銷服務方式。記者獲悉， 2月13日，富德生命人壽在個險渠道全面啟用專業性智能出勤平臺項目，通過手機APP自動定位打卡取代人工統計，進一步提升公司營運管理水平。

　　銷售團隊的管理一直為保險公司所重視，營銷員的業務拜訪活動率和出勤率等，直接影響企業的銷售業績。以往保險公司的營銷員出勤統計一般都采用人工統計方式，工作量大且效率低下，更突出的是統計數據真實性存疑，導致企業對營銷隊伍的穩定性認知不足，不利于營銷隊伍的管理。對此，富德生命人壽引入智能考勤平臺釘釘APP取代人工統計，實現對團隊出勤率、活動率等高效而精準的動態管理。富德生命人壽方面透露，截至今年1月，其已在釘釘平臺導入內外勤員工近17萬人。

　　事實上，智能技術不僅運用于考勤管理，為提升企業銷售業績，富德生命人壽在營銷展業系統上也做了諸多改進。此前，該公司先后上線安卓版與IOS版移動展業APP，已實現了涵蓋電子簽名、人臉識別、OCR、微信投保等多項“黑科技”在內的新功能，在簡化錄入功能的基礎上，有效提升營運服務，為業務員實現移動展業和新契約的快速投保。

　　在智能客服方面，去年11月，富德生命人壽還推出了在線智能客服機器人——富德小精靈，快速智能分析精準理解客戶的疑惑，并在0.1秒的時間內迅速給出回復，大幅提升解答準確率和效率，開啟智能服務新時代。(來源：搜狐網)